סל הקניות: 0
סל הקניות: 0
צור קשר
התקשר 1700-50-60-50

תנאי שימוש

תנאי שימוש

 

מבוא והגדרות
1. אתר פריד www.frid.co.il  (להלן: "האתר") הינו אתר ברשת האינטרנט, המציע לגולשים אקראיים לקבל מידע על מוצרי ושירותי החברה כמו גם להזמין ולרכוש מוצרים ישירות מהאתר.

האתר נמצא בבעלות חברת פריד בע"מ (להלן:"החברה")  .

2. הוראות תקנון זה יחולו על כל אינטראקציה של כל גולש/ת בכל עמוד השייך לאתר בין עם בקישור ישיר או בקישור חיצוני ועקיף.  וכל אינטראקציה שכזו מהווה הסכמה של הגולש לתנאי התקנון, באופן שמסדיר את היחסים בין החברה לבין הגולשים ו/או המזמינים באת, באופן של חוזה מחייב בין הצדדים.

3. כל פעולה הזמנה ו/או רכישה באתר מהווה הסכמה של הגולש/ת  לפעול ולקבל בהתאם להוראות התקנון. מרגע כניסה לאתר כל פעולה שמבוצעת מיד אחרי מהווה הצהרה של הגולש/ת שקראו את התקנון והסכימו לכל הוראותיו ותנאיו, וכן כי הגולש/ת המבצעים הזמנה הינם לקוחות כשירים שמלאו המשלמים עם אמצעי תשלום בבעלותם.  

4.החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה מפעם לפעם בלא חובת יידוע לכל מאן דבעי. 

 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ביצוע הזמנות ורכישה באתר______________________________________________

5. יצוין כי תמונות המוצרים באתר הינם להמחשה בלבד, וייתכנו סטיות מסויימות בין מה שנראה על גבי מסך המחשב לעומת המוצר הסופי שנמסר ללקוח.
כמו כן תיאורי המוצרים מכוונים לצורך הענקת תמונה ברורה ומלאה ככל הניתן עבור הגולש/ת , אך ייתכן כי תיאורים מסויימים הינם סובייקטיבים וכן ייתכן כי יופיעו שגיאות ו/או אי דיוקים בתום לב ואלו לא יבואו לרוצץ כנגד החברה המפעילה את האתר.

6. ייתכן כי דגמים ו/או מוצרים מסויימים יאזלו מהמלאי של החברה בכל רגע נתון.
 ולכן החברה איננה מתחייבת להחזיק מלאי של כל מוצר ו/או דגם המופיע באתר בכל רגע נתון.
 כמו כן שומרת לעצמה החברה את הזכות להגביל את כמות הפריטים בכל הזמנה.

7. לצורך ביצוע הזמנה על הלקוח/ה להזין פרטי מידע בסיסיים לפי דרישת האתר על מנת שתוכל החברה להשלים העסקה ולספק את ההזמנה. הלקוח/ה מתחייבים למלא את פרטיהם באופן מדוייק ונכון, ומבינים כי החיוב יבוצע מייד בתום ההזמנה ובטרם סופקה.
מייל הנשלח ללקוח/ה מייד עם השלמת ההזמנה המבשר על אישור העסקה אינו מהווה ראיה לכך שהסקה אכן הושלמה, אלא רק שההזמנה נקלטה במערכת הממוחשבת של החברה.

8. עסקת רכישה תבוצע רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה ולאחר שחברת פריד תקבל אישור מחברת כרטיסי האשראי הרלבנטית על ביצוע החיוב . עסקת הרכישה תושלם רק במעמד מסירת המוצר או מוצרים שהוזמנו ללקוח/ה. 
במקרה של מוצר או דגם שאזל מהמלאי או לא ניתן לספקו מכל סיבה שהיא, חברת פריד תודיע ללקוח/ה בהקדם האפשרי על ביטול ההזמנה , באמצעות משלוח דוא"ל או באמצעות הודעת אס אמ אס או שיחה טלפונית. וללקוח/ה לא תהא כל טענה שהיא כנגד החברה.

9. בעת הרשמה לאתר, מוצעת אפשרות הרשמה לדיוורים הרשמיים של האתר. באם הלקוח/ה מעוניינת להסיר עצמם מן הדיוור לאחר ההרשמה, ניתן לעשות זאת דרך לינק בתחתית כל דיוור עתידי.

10. מובהר כי רישומי המחשב של החברה בלבד, בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לאמור בהם.

11. מובהר כי כל המחירים כוללים מע"מ כדין ואינם כוללים דמי משלוח.

 

אספקת הזמנות מהאתר________________________________________________

 

12. הזמנות יסופקו באמצעות חברת שליחויות המשמשת כספק חיצוני של חברת פריד.
אספקת פריטים אל בית המשתמש כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר.
הזמנות לבית הלקוח יעשו בערים גדולות בלבד.
ביישובים קהילתיים וקיבוצים ההזמנה תישלח לדואר היישוב. פריד לא מחוייבת לספק הזמנות אל אזורים המוגבלים מבחינה ביטחונית.

 

13. אספקת הפריטים על ידי חברת השילוח תיעשה בתוך מספר ימים ממועד ביצוע ההזמנה באתר, כפי שצויין במכירה (ועד מקס' של 10 ימי עסקים).פריד איננה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע האספקה.
ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.

 

14. ביטול עסקה , החזרת מוצר , טענות לפגם וכל סיבה אחרת בגינה לקוח/ה מבקשים להחזיר מוצר שהזמינו בין אם באופן מוצדק ו/או חוקי ובין אם לצורך בדיקה / ביקורת , יהא באחריות הלקוח/ה להחזיר את המוצר או לכל אחד מסניפי הרשת כפי שאלו מעודכנים ברשימת החנויות באתר זה בלבד, או בדרך של משלוח דואר לכתובת ממנה הגיעה המשלוח לבית הלקוח ועל חשבונו/ה.

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים________________________________________

 

15. אתר זה כפוף ופועל במסגרת חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981 .
אי לכך לקוחות רשאים לבטל עסקה או לחילופין להחליף את המוצר כנגד מוצר חליפי שווה ערך ו/או זיכוי שווה ערך כספי. הכל כמפורט להלן :
ביטול עסקה -
- בתוך יום עסקים מרגע ביצוע ההזמנה ניתן לבטל העסקה - ובמידה והודעת הביטול נעשתה טרם אריזת המשלוח , העסקה תבוטל והלקוח/ה יהיו זכאים לקבל החזר התשלום המלא כולל דמי המשלוח אם אלו נגבו .אך ורק ובאופן ישיר לאמצעי התשלום בו השתמשו הלקוח/ה.

- לאחר אריזת ההזמנה (בין אם יצאה מחזקת פריד ועברה לחזקת חברת השליחויות ובין אם טרם לכך) ועד ל 14  יום מיום קבלת הפריט ובתנאי שהמוצר תקין ולא נעשה בו שימוש. ניתן לבטל העסקה בדרך של החזרת המוצר כאמור בסעיף 14 .
מובהר כי במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם ו/או אי התאמה. יינתן זיכוי כספי מלא. עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי בין אם הלקוח/ה שילמו דמי משלוח ובין אם נהנו מהטבת משלוח חינם. 
יובהר שוב כי זיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר במצב תקין וללא שימוש סגור באריזה ועם התווית כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא יזוכו הלקוח/ה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).

החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שמוחזרת.

- דרישה לביטול העסקה כתוצאה מפגם ו/או אי התאמה בין המוצר ובין פרטיו כפי שמופיעים באתר - על הלקוח/ה לבדוק את הפריט מייד עם קבלתו. על הלקוח/ה להחזיר את המוצר כאמור בסעיף 14 ובהקדם האפשרי . מקרה שכזה יעבור לטיפול מחלקת ביקורת ושירות לקוחות והלקוח/ה יקבלו מענה בתוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בדרך של משלוח או בתוך 14 ימי עסקים מיום השארת המוצר באחד מסניפי הרשת. ההחלטה והמענה ללקוח/ה יינתנו לגופו של עניין ובהתאם לנסיבות ושיקולה הבלעדי של החברה.

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
הזמנה ורכישת מזרנים דרך האתר – הוראות מיוחדות            ______________________     

 

16. בהזמנת מזרן – הוראה מיוחדת- פריד מעניקה 60 לילות ניסיון (כולל שישי שבת וחגים) במסגרת תקופת הניסיון הלקוח/ה יכולים לבטל את עסקת הזמנת/ רכישת המזרן לקבל את כל כספם חזרה , בכפוף להשבת המזרן שנרכש פיזית לכתובת מחסני החברה באזור התעשייה אריאל מערב. רחוב הסחלב 5.
ובתנאי סף שהמזרן נותר שלם תקין וללא שום פגיעה באותו מצב בו נרכש.
פריד שומרת לעצמה הזכות לזכות את הלקוח/ה במלוא סכום המזרן בפיחות עלות המשלוח הלוך ובמידה והלקוח/ה יבקשו משלוח חזור אזי גם בפיחות המשלוח חזור.

 

17. אופן החזרת המזרן – על הלקוח/ה להודיע בכתב לפריד בהודעת צור קשר/ דוא"ל או בפקס בהזמנת מזרן על רצונם לבטל את העיסקה ולהשיב את המזרן שנרכש, ובשלב שני לדאוג להשבתו הפיזית לכתובת המצוינת בסעיף לעיל וכל זאת במסגרת תקופת הניסיון.

 

18. המזרן מגיע בליווי כתב תעודת אחריות. לעיון בכתב האחריות  בקישור 

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

אחריות החברה ושימוש במידע____________________________________________

19. טעות בפירוט המוצר , תמונות שנועדו להמחשה ולא שיקפו במדויק את המוצר ושימוש במוצר שלא בהתאם להוראות והנחיות המופיעות על אטיקט המוצר , כל אלו לא יחייבו את החברה והיא לא תישא באחריות בגין אלו . ובכל מקרה לא תישא החברה באחריות כלשהי העולה על ערך המוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.

 

20. פריד ו/או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע. פרטיו האישים של המשתמש (שם, דואר אלקטרוני וכדומה) יישמרו במאגר מידע של החברה.
על מנת להגן על סודיות המידע, פועלת פריד באמצעות פרוטוקול לסחר אלקטרוני (SSL- Secure Socket Layer) ויודגש פריד נעזרת בחברה חיצונית לצורך סליקת כרטיסי האשראי ואיננה שומרת בעצמה פרטים של כרטיסי אשראי של לקוחותיה. מובהר כי מאחר ומדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין באפשרותה של פריד להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי פריד ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפיה.

 

21. מאגר המידע בין היתר משמש את פריד או מי מטעמה לצורך ניתוח מידע סטטיסטי , למטרות שיווקיות , פרסום קידום מכירות וכן לצורך פניה לנרשם באופן של דיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון. והנרשם מוותר בזאת על כל טענה בגין שימוש ו/או בעלות במידע כאמור, לרבות ויתור על כל טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א 1981.  

 

22. נרשמים שמתנגדים לשימוש בפרטיהם, או שמעוניינים להסיר עצמם ממאגר המידע הרשום בבעלות חברה, או שמבקשים שלא לקבל פניות באמצעות דיוור ישיר, יודיעו על כך בכתב בשירות הלקוחות של פריד בצור קשר.
או באמצעות מנגנון ההסרה שיימצא בכל דיוור.

 

23. פריד עלולה למסור פרטי מידע של לקוחות לצד שלישי במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בפריד ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המשתמש עשה שימוש בשירותי פריד לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי פריד צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליך משפטי.

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
קניין רוחני וזכויות יוצרים________________________________________________

 

24. כל זכויות הקניין הרוחני בכל התכנים באתר פריד , לרבות סימני המסחר,(בין אם נרשמו ובין אם לאו), הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים, , הינם רכושה של חברת פריד בלבד.
אין לעשות כל שימוש מסחרי ברשימות ובתמונות המוצרים המופיעים באתר או בפרטים אחרים המתפרסמים על ידי ו/או מטעם פרידבלא קבלת הסכמתה מראש ובכתב.  אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים באתר פריד לצורך הצגתם באתר אינטרנט או בשירות אחר כלשהו בניגוד להוראות ההסכם ו/או בלא לקבל את הסכמת פריד מראש ובכתב.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מן האתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, בלא קבלת רשותה המפורשת של פריד מראש ובכתב.

 

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
דין שיפוט _________________________________________________________

 

25. הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובע, במישרין או בעקיפין, מהוראות תקנון זה ו/או מהשימוש ו/או מרכישות באתר - תהא לבתי המשפט (השלום או המחוזי) תל אביב-יפו ולא לכל בית משפט או ערכאה שיפוטית אחרת.

 

הפריט הוסף לסל הקניות

סל הקניות: 1 פריטים סה״כ: 952₪